Fragen und Antworten (FAQ)

Registrierung

Bitte wählen Sie Ihr Verkehsunternehmen und beim "Karten-Typ" BOB aus.

Ihre Vertragsnummer finden Sie auf dem Anschreiben, das Ihnen mit der BOB-Karte zugestellt oder ausgehändigt wurde (siehe Bild 1). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Vertragsnummer" ein.

Ihre Kartennummer finden Sie auf der BOB-Karte (siehe Bild 2). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Kartennummer" ein.

Bitte achten Sie darauf, beide Nummern komplett, mit allen Zahlen, Bindestrichen usw. einzugeben – in dem Format, wie Sie es in den Bildern 1 und 2 sehen. Fügen Sie keine zusätzlichen Anhängsel wie "-1" o.ä. an, auch wenn Sie diese in anderen Unterlagen zu Ihrer BOB-Karte vorfinden.

Bitte wählen Sie Ihr Verkehsunternehmen und beim "Karten-Typ" MIA aus.

Ihre Kundennummer finden Sie auf dem Anschreiben, das Ihnen mit der MIA-Karte zugestellt oder ausgehändigt wurde (siehe Bild 1). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Kundennummer" ein. Ganz wichtig: Lassen Sie bitte unbedingt die Anhängsel wie "-1", "-2" usw. wie auf dem Bild markiert weg.

Ihre Kartennummer finden Sie auf der MIA-Karte (siehe Bild 2). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Kartennummer" ein.

Bitte achten Sie darauf, beide Nummern komplett, mit allen Zahlen, aber ohne Bindestriche usw. einzugeben. Fügen Sie keine zusätzlichen Anhängsel wie "-2" o.ä. an, auch wenn Sie diese in anderen Unterlagen zu Ihrer MIA-Karte vorfinden.

Bitte wählen Sie bei "Verkehsunternehmen" die Bremer Straßenbahn AG und beim "Karten-Typ" JobTicket aus.

Ihre Kundennummer finden Sie auf dem JobTicket oben links (siehe Bild). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Kundennummer" ein.

Ihre Kartennummer finden Sie auf dem JobTicket oben rechts (siehe Bild). Tragen Sie diese bitte in das Feld "Kartennummer" ein.

Bitte achten Sie darauf, beide Nummern komplett, einzeln einzugeben (links: Kundennummer, rechts: Kartennummer). Fügen Sie keine zusätzlichen Anhängsel wie "-2", Leerzeichen o.ä. an, auch wenn Sie diese in anderen Unterlagen zu Ihrem Jobticket vorfinden.

Bitte wählen Sie bei "Verkehsunternehmen" die Verkehr- und Wasser GmbH und beim "Karten-Typ" JobTicket aus.

Ihre Kundennummer finden Sie auf dem JobTicket oben links (siehe Bild: 01-123456). Tragen Sie diese bitte vollständig, mit allen Strichen ("-") in das Feld "Kundennummer" ein.

Ihren Firmennamen finden Sie auf dem JobTicket etwas weiter unten links (siehe Bild: Musterfirma). Tragen Sie diesen bitte vollständig in das Feld "Übergeordneter Kunde (Firma)" ein.

 

Bitte wählen Sie bei "Verkehsunternehmen" Bremerhaven Bus und beim "Karten-Typ" JobTicket aus.

Ihre Kundennummer finden Sie auf dem JobTicket oben links (siehe Bild: 1234567890). Tragen Sie diese bitte vollständig, mit allen Strichen ("-") in das Feld "Kundennummer" ein.

Ihren Firmennamen finden Sie auf dem JobTicket etwas weiter unten links (siehe Bild: Musterfirma). Tragen Sie diesen bitte vollständig in das Feld "Übergeordneter Kunde (Firma)" ein.

Gutscheine nutzen

In diesem Fall können Sie Ihren Gutschein immer noch selbst deaktivieren. Bitte sagen Sie dem Veranstalter bescheid, wenn Sie dies vorhaben und zeigen Sie ihm den Entwertungsvorgang. Sollte er dies wünschen und das Infektionsgeschehen dies zulassen, lassen Sie bitten den Veranstalter auf den "Entwerten"-Button auf Ihrem Handy drücken.

Bitte drucken Sie Ihren Gutschein erneut aus oder verbrauchen Sie ihn "online". Da beim Veranstalter auch die Karte vorgezeigt werden muss, kann ein Finder ihn nicht unbedingt entwerten.